Última atualização: 05/12/2024
Introdução
Ideal Telecom valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais.
1. DADOS COLETADOS
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços e atividades comerciais, tais como:
- Nome completo;
- CPF/CNPJ;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço postal;
- Dados bancários para faturamento (quando aplicável).
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular ou coletados durante a interação com nossos serviços.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados coletados são tratados para as seguintes finalidades:
- Identificação e autenticação de clientes;
- Comunicação sobre serviços contratados, promoções e suporte técnico;
- Emissão de faturas e cobranças;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria contínua dos serviços prestados.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Ideal Telecom não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Quando necessário para a execução de contratos;
- Com parceiros confiáveis, exclusivamente para finalidades específicas, e mediante termos de confidencialidade.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. DIREITOS DOS TITULARES
Os titulares dos dados têm os seguintes direitos, conforme a LGPD:
- Acesso aos dados pessoais armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitação de exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Solicitação de portabilidade de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail comercial@idealtelecom.com ou pelos telefones (48) 3463.3843 e (47) 3370.1090.
6. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre a navegação. O uso de cookies está sujeito a consentimento prévio do usuário.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.
Ideal Telecom reafirma seu compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais. Caso tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais informados acima.
Ideal Telecom
Rua Max Wilhelm, 892 – Vila Baependi, Jaraguá do Sul – SC, 89256-101
Contato: (48) 3463.3843 | (47) 3370.1090 | comercial@idealtelecom.com